Políticas de privacidad

  • home
  • Políticas de privacidad

Políticas de Privacidad de Cultitec

Última actualización: 14 de junio de 2024

En Cultitec, nombre de fantasía de la empresa Plastifibra SpA, valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Nos comprometemos a proteger su información personal y a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Chile. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.cultitec.cl y realiza compras de artículos de decoración para el hogar y jardinería.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted se registra en nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección postal

  • Información de pago (por ejemplo, detalles de tarjetas de crédito o medios electrónicos; no almacenamos datos bancarios directamente)

1.2 Información de Navegación

También recopilamos información sobre su interacción con nuestro sitio, incluyendo:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y sistema operativo

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia

  • URL de referencia (sitio anterior desde el que llegó)

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones

  • Proveer y mejorar nuestros productos y servicios

  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos y atención al cliente

  • Enviar boletines informativos, promociones y actualizaciones (si ha optado por recibirlos)

  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo contenido y publicidad relevante

3. Divulgación de Información

3.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios, tales como procesamiento de pagos, logística, marketing y soporte técnico. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines autorizados.

3.2 Requerimientos Legales

Podremos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si es necesario para cumplir con una orden judicial, proceso legal o solicitud de una autoridad competente.

4. Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Estas tecnologías permiten recordar sus preferencias y recopilar estadísticas anónimas. Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Sus Derechos

6.1 Acceso y Corrección

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o actualizar su información personal en cualquier momento. Para ello, contáctenos mediante los canales indicados más abajo.

6.2 Cancelación de Suscripción

Puede optar por no recibir correos promocionales siguiendo las instrucciones de “cancelar suscripción” al pie de cada correo electrónico.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página junto con la fecha de revisión correspondiente. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de:

9. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación chilena, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y cualquier normativa complementaria vigente.