Términos y Condiciones

1. Modelo de Negocio: Fabricación Bajo Demanda

Cultitec (nombre de fantasía de Plastifibra SpA) utiliza impresión 3D para fabricar productos bajo pedido.

• No mantenemos stock masivo — cada pieza se produce tras confirmar el pago.
• El tiempo estimado de producción es de 3 a 5 días hábiles, independiente del despacho.
• Las variaciones menores en textura o color son normales en manufactura aditiva y no constituyen falla de fabricación.

2. Precios y Pagos

Los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los pedidos comienzan a procesarse solo después de la confirmación del pago.

3. Modificaciones y Cancelaciones

Tienes un máximo de 12 horas desde confirmada la compra para solicitar cambios o cancelaciones.

Las solicitudes deben enviarse a admin@cultitec.cl. Pasado este plazo, la fabricación comienza y no es posible la cancelación.

4. Garantía Legal y Devoluciones

• Garantía de 6 meses para fallas de fabricación (reparación, cambio o reembolso).
• No existe derecho a retracto una vez iniciada la producción, debido al carácter personalizado de los bienes.

5. Horario de atención

Lunes–Viernes: 9:00 am – 5:00 pm · Sábados: 9:30 am – 1:00 pm · Domingos: Cerrado.